POLISI LLONGAU
Beth yw'r amser dosbarthu?
Rydym yn cynnig llongau am ddim ledled y byd!
Amserau cludo ar gyfartaledd:
- DU: 7 i 15 diwrnod
Rydym wedi ymrwymo i ddarparu'r profiad cludo gorau posibl, gan chwilio'n gyson am ffyrdd o gyflymu danfoniadau. Fodd bynnag, mae amgylchiadau y tu hwnt i'n rheolaeth, megis trychinebau naturiol, gwyliau, tywydd garw, a digwyddiadau nas rhagwelwyd, a allai arwain at oedi wrth gludo. Er bod y rhan fwyaf o becynnau'n cyrraedd o fewn yr amserlen amcangyfrifedig, gall ein cludwyr oedi a phroblemau o bryd i'w gilydd. Er na allwn warantu union ddyddiadau dosbarthu, rydym yn cymryd cyfrifoldeb llawn am ymchwilio i unrhyw oedi neu faterion, a byddwn yn gweithio'n ddiwyd i leihau unrhyw anghyfleustra a achosir. Eich boddhad yw ein blaenoriaeth.
Rwyf newydd osod archeb, pryd y bydd yn cael ei gludo?
Caniatewch 24 i 48 awr ar gyfer prosesu a chludo'ch archeb.
A fyddaf yn derbyn rhif olrhain?
Rydym yn darparu olrhain ar gyfer pob archeb. Bydd y rhif olrhain ar gael cyn gynted ag y bydd y cynnyrch yn cael ei anfon. Byddwch yn derbyn e-bost cadarnhau o fewn 24 i 48 awr ar ôl gosod yr archeb. Traciwch statws eich archeb ar ein gwefan [yma], neu am wybodaeth olrhain fanylach, support@animaldarling.com .
A allaf ganslo fy archeb neu olygu fy nghyfeiriad cludo?
Ydy, mae'n bosibl, ond mae ffenestr fach o gyfle o 6 awr i ganslo neu addasu archeb cyn ei anfon. I ofyn am ganslo, anfonwch e-bost at support@animaldarling.com , gan gynnwys yr holl wybodaeth archeb fel rhif, enw llawn, ac e-bost. Y tu allan i'r amodau hyn, ni fyddwn yn gallu darparu ar gyfer eich cais.
Am unrhyw gwestiynau pellach, cysylltwch â ni trwy e-bost neu cysylltwch â ffurflen support@animaldarling.com.